我的Skype帐户已被限制或被暂停
2018-07-26 15:12:23
一、如果你的帐户已被限制，无法使用Skype的付费功能：
原因：
在以下情况下，我们会限制你的帐户使用Skype的付费功能：
1、我们发现异常活动（例如，你的Skype点数或套餐的使用情况明显发生变化），表明非你本人可能控制了你的帐户。
2、你要收回付款（也称为退款），因为这表明你的付款方式或帐户出现问题。
3、违反Skype的使用条款。
解决：
1、从https://secure.skype.com/account登录你的帐户。
2、按照横幅信息修复帐户。
二、如果你的Skype帐户被暂停？（如下图）
原因：
为了帮助保护你免受欺诈或滥用的危害，我们可能会暂停你的帐户，因为我们注意到了一些异常活动。我们明白这会使你感到困扰，但是我们可以帮助你轻松取回你的帐户，只需几步即可。
解决：
为了取消阻止帐户，Microsoft会请求你输入通过文本消息接收的代码。用于接收此文本消息的电话号码不需要与你的帐户关联。甚至不需要是你自己的电话号码。如果你的手机没有收到文本消息，可以的话，请求使用好友或家庭成员的手机。Microsoft不会保存此电话号码。
请按照以下步骤取消阻止你的帐户：
1、访问https://account.microsoft.com，然后登录到已暂停的帐户。
2、输入一个电话号码，以便请求将通过文本消息发送给你的安全代码。这可以是任何可接收文本消息的手机。
3、收到文本消息之后，请将安全代码输入到网页中。
4、更改你的密码以完成取消阻止过程。使用帮助保护你的Microsoft帐户中的提示创建强密码。
