Skype提醒您保护好Skype帐号使用权利
2013-12-18 00:00:00
Skype非常重视您的帐号安全，若Skype系统检测到您的账户存在安全隐患，怀疑您的帐号资料可能被人窃用，将会主动暂时冻结您的Skype帐号以保障您的资料安全。
若您的帐号遭Skype冻结，可能的情况如下：
1. 您的Skype使用状况出现异常，如：
(a) 使用Skype点数或套餐通话时长突然远高于平常使用情况（请参考包月方案公平使用原则）
(b) 帐号同时在不同设备上登陆（如电脑、笔记本或手机等）并进行拨打等行为
(c) 帐号短时间内从不同的IP登入（如10分钟前从中国、10分钟后从美国或台湾）
(d) 帐号太久未使用，又重新启用并进行大量拨打
(e) 短时间连续拨打某个号码
2. 您的银行或信用卡公司向Skype提出交易纠纷申诉（如盗刷或非本人交易）。当您或您的金融机构要求否决一笔交易时，Skype会预设您的交易方式或帐号出现了问题，并因而可能会暂时冻结您的Skype帐号。
3. 若您违反Skype使用规定或拨打规则（请参考帐户使用条款）。
要如何解除被冻结的Skype帐号？
若您怀疑自己的帐号被盗用或发现你的帐号有可疑的交易，请您联系客服，我们会协助您查询及处理。
