Skype账号如何申请自助解冻
2013-07-14 00:00:00
要给Skype账号申请解冻，首先要了解Skype账号冻结原因，Skype账户被冻结的原因有很多，大概有这些：
1、非法因素：在淘宝上购买了非正规官方渠道的充值卡，俗称“黑卡”（什么是黑卡？），账户是肯定会被冻结的，只是迟早的事，并且无法解冻，甚至电脑MAC地址或者IP地址被列入黑名单，永远无法使用Skype！告诫大家Skype电话资费已经相当便宜了，请认准官方授权正规商家充值，切莫贪得一时便宜，以至造成重大损失。并且Skype安全机制还有连带责任，你之前的Skype账号由于购买黑卡或者违反公平使用原则被冻结了，而你目前新注册的Skype账号和之前账号存在相似性，或者使用相同的邮箱地址，或者在相同的电脑MAC地址或者IP上注册等信息，都会导致你这个账号被关联冻结。
2、拨打恶意骚扰电话，发送垃圾短信，或者违反公平使用原则，滥用套餐，共享使用：最常见的就是多人共用一个Skype账号，也就是说同一个Skype账号同时在多台电脑或者网络设备上登陆和拨打Skype电话（可以从通话记录找到凭证）；长时间几个小时保持通话，例如电话会议等（那些热恋的情侣也常见）；同一个IP里面有多线Skype电话大量并发，拨号频率高（使用软件或设备自动拨号），接通率低，通话时长短，甚至拨打的号码都是顺序呼叫的，这个是常见的使用Skype做诈骗或者营销电话的。这些是非常严重的行为，是Skype的明文禁令，坚决不予解冻的。建议大家当碰到偶尔出现Skype电话无法接通的情况下，不要着急而拼命重复拨号，先检查一下所拨打的号码是否有误，或者也有可能由于对方不在服务区而无法接通。如果你一直重复拨打这个号码也会触发Skype安全机制，Skype可能会认为你是在恶意拨打骚扰电话，导致账户误被冻结。
3、除了以上2个非法因素，Skype系统监测到你的账户可能存在安全隐患，为了防范非法使用，保护您的账户安全，系统会对检测到存在异常行为的Skype账户，采取冻结锁定账户的行动，这就是常见的Skype账户被冻结的现象（当然也会有误冻结的现象，毕竟是机器系统监测的）。这种情况你可以通过以下方式自行申请解冻，正常都是可以解冻的：
1）打开Skype网页账户：http://login.skype.com ，以你的Skype用户名和密码登陆，一般情况下会看到以下提示：
或者是能够登陆进去，会看到：
2）看到以上两个提示，说明你的Skype账号被冻结了。你可以打开申诉的网址：https://support.skype.com/en/account-recovery （需要VPN才能访问），按下面的提示填上以下信息。
3）输入最下面的验证码，点击提交，大概等待半小时Skype技术团队会给你发送一封邮件，告诉你账户已经得到解冻了。
根据提示更改密码后，你的账户就算正常了。如果收到的邮件不是让你更改密码，而是让你联系在线客服的，可能是你填写的相关信息不正确，修正后，再重新提交，可以重复尝试。如果还是没法解冻，这代表这你的账户可能不是因为安全隐患暂时被冻结，而是因为违反公平使用原则或者购买黑卡涉嫌欺诈等原因了。你可以点击以下网址，尝试着与Skype在线客服沟通，当然你的英语要足够好才行。https://skype.ehosts.net/netagent/cimlogin.aspx?questid=1A3CBAC3-ABDA-4CAE-A1F4-FB3657CC9D74&portid=1BAB99A1-86F2-43E5-A9E6-D275A9C0E7CF
