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应用方案

一、Skype简介

 

Skype是微软旗下的一家全球性互联网电话公司,它通过在全世界范围内向客户提供免费或低资费高质量通话服务,正在逐渐改变电信业。可以极低的资费拨打国内国际电话,无论固定电话、手机、短信发送等功能。全球近7亿用户。全球95%的网络电话流量是通过Skype实现的,并且全球1/3的国际间电话通过Skype完成。中国多达35万家外贸公司使用Skype与国外客户联系……

 

随着Skype企业级应用的升级,Skype同时也成为企业通讯的利器,新的免电脑企业级使用方式,在不改变原有使用方式的前提下,有效降低企业通信成本。

 

Skype企业级应用可以完全融入企业原有的 PBX电话交换系统。借助Skype企业网关ExSky To Go,企业办公桌面无需新增任何设备,脱离电脑,企业员工即可使用桌面分机拨打话费低廉、音质清晰的Skype电话,在外的员工也可以用手机连接随时随地进行Skype通话。特别在企业分布全球各地的分支机构内部通讯上,其免费高效的通信功能有效解决企业内部异地通讯问题。

 

企业商务应用图解

 

Skype网关与企业集团电话配合使用,员工使用原来的电话机,原来的拨号方式,既可实现共享Skype外线。甚至员工在外也可以通过手机来连接使用Skype外线与国外客户保持通话。

 

二、具体实施说明(部分客户案例)

 

厦门乐翔进出口有限公司


厦门乐翔公司是一家集矿山开采、石材加工、异型制作、产品销售为一体的专业化石材公司,客户遍布世界各大洲70多个国家与地区。总部员工约35人,其中外贸业务员17人需要频繁地与国外客户进行电话联系。

1、 客户需求:

与企业原来的电信虚拟网(汇线通)兼容,完美对接

不改变公司原有网络结构,无需重新布线

使用方式不变:与原来使用传统电信的使用方式不变,原有的每一台桌面电话机上都可以拨打SkypeOut电话,在外可用手机随时随地拨打Skype电话。

节省通话费用,通过实施该方案,尽大可能的用Skype替代传统电信,以达到大幅度地节省通话费用。

含有准确的通话清单(各分机的呼出外线类型,通话时长等) 。

2、方案实施过程:

乐翔公司原来的电话系统采用的是电信的虚拟网(汇线通),电信接入38条线路到机房再分离到各个桌面电话上。电话号码编号从8578801...838,内部通讯分机号拨打为尾数3位数字,集团网内部通讯免费。

乐翔公司选择4路(FXO口)的Skype网关,目前启用了Skype网关中的3个端口与电信虚拟网中的尾号为836、837、838的电话线路连接。并把该三个电话号设置成呼叫遇忙相互转移,这样在Skype电话使用时只要记住其中一个号码838,呼叫占线时会自动转到空闲号码。如图:

Skype网关上配置好三个Skype帐号lexiangstone1、lexiangstone2、lexiangstone3。并充值好世界通套餐及Skype信用点数。

3、使用方法:

办公室分机使用:摘机- >; 838- >;接通响铃2声(听到Skype拨号音)- >;输入您要拨打的号码
在外手机上使用:拨打 8578838 - >;接通响铃2声(听到Skype拨号音)- >;输入您要拨打的号码

4、方案特色

Skype网关Exsky To Go 具有电信级稳定、通话质量高,确保使用者有一个非常良好的语音体验。
办公室的传统电话机与手机都可以直接使用拨打SkypeOut电话,方便员工使用,提高工作效率。
由于便利性提高了Skype拨打电话的使用率,加上Skype拨打全球的低资费可以为企业节约70%左右的通信费用。

5、收益对比

方案使用前,乐翔使用传统电话每个月的通信费用约为4300元。用Skype替代后,每月通信费用基本维持在1100元左右。每年为企业节约了36000元的通信费用。

 

巨茂光电(厦门)有限公司

 

巨茂光电(厦门)有限公司,系台湾正懋光电股份有限公司大陆的分公司,主要从事于太阳能、LED等系列可再生环保能源的研制和开发。员工数百人。2010年厦门市进出口总额排名在20位内,客户主要集中于欧美与日本等发达国家,有大约45名员工需要频繁地与台湾及欧美国家的客户进行电话联系,每年产生高昂的电信通信费用。

1、客户需求:

与企业原来的PBX兼容,完美对接。
不改变公司原有网络结构,无需重新布线 。
设备反应迅速、高效率。
使用方式不变:与原来使用传统电信的使用方式不变,原有的每一台桌面电话机上都可以拨打SkypeOut电话,在外用手机也可以连接该设备随时随地进行Skype电话。
节省通话费用,通过实施该方案,尽大可能的用Skype替代传统电信,以达到大幅度地节省通话费用。

2、方案实施过程:

巨茂光电原来的电话系统采用的是传统的PBX,其中外线口(CO. Line)32口,我们在PBX上把其中4个外线端口设为一组,抓取码设置为8,选择4个内线口(分机口,Ext.Line)分别为855、856、857、858,并把这4个分机号设置为呼叫遇忙相互转移,使用时只要记住其中一个号码,呼叫占线时会自动转到空闲号码。并选择一条外线号码5388813直通858分机号。
 我们选择8路的Skype网关,其中4个端口为FXO,另4个端口为FXS。
把Skype网关上的4个FXS端口与PBX的4条外线端口进行连接,把Skype网关上的4个FXO端口分别连接PBX中的内线端口855、856、857、858。如图:

Skype网关上配置好八个Skype帐号jumao1……jumao8。并充值好Skype相关套餐及Skype信用点数。

3、使用方法:

办公室分机使用:摘机- > 8+您要拨打的号码。例:805923880880
手机使用: 拨打 5388813 - >接通响铃2声(听到Skype拨号音)- >输入您要拨打的号码。

4、方案特色

Skype网关Exsky To Go 具有电信级稳定、通话质量高,确保使用有一个非常良好的语音体验。
采用S口型号网关,使用上完全与原有拨打方式一致,方便使用。
外在也可以用手机直接使用拨打SkypeOut电话,方便员工使用,提高工作效率。
由于便利性提高了Skype拨打电话的使用率,加上Skype拨打全球的低资费可以为企业节约70%左右的通信费用。

5、收益对比

方案使用前,巨茂光电使用传统电话每个月的通信费用约为18000多元。用Skype替代后,通信费用支付基本维持在6400元左右。每年为企业节约了130000元的通信费用。

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