- 什么是Skype套餐?
- Skype世界通套餐的拨打范围?
- Skype套餐的有效期是怎么计算的?
- 如何查看Skype套餐订购成功以及有效期和剩余通话时长?
- 购买成功了Skype套餐,为何Skype点数没有增加?
- 世界通套餐可拨打的国家大部分都是座机,如果偶尔要拨打该国手机怎么办?
- 如果帐户中既有Skype套餐,又有Skype点数,拨打电话时,该如何计费?
- 如果帐户中同时有拨打范围重叠的不同套餐,该如何计费?
- 我购买的套餐当月分钟数已经打完了,本月内是否可以重复购买使用相同的套餐?
- Skype套餐有自动续订功能,如何取消下月自动续订?
- 我可以同时购买多个不同套餐吗?
- 当月未用完的剩余分钟数可以延续到下个月使用或者转移到其他账号上吗?
- Skype公平使用原则
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什么是Skype套餐?
Skype套餐是一种预付费月租型的资费模式,根据需要可按月/季/年定购套餐,过期后有效时长则作废;以拨打目的地为资费标准,跟你在哪里使用没有关系,因此假设你要拨打的目的地是美国,则需要购买美国套餐,你可以在全球任何地方使用美国套餐用于拨打美国电话。Skype套餐无需接通费,适用于电话多、通话长,主要拨打单一国家的电话,选择套餐资费比点数更节省。
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Skype世界通套餐的拨打范围?
Skype世界通套餐是一种资费非常低廉的,可包月拨打全球63个国家地区电话的组合型套餐。
可拨打手机和座机的国家地区有:中国大陆、香港、新加坡、泰国、美国、加拿大、波多黎各、关岛
以下国家地区只能拨打座机:
亚洲:台湾、日本、韩国、以色列、马来西亚、汶莱、印尼(仅限雅加达)
美洲:阿根廷、智利、委内瑞拉、巴西、哥伦比亚、哥斯达黎加、瓜德罗普、巴拿马、秘鲁、巴拉圭、墨西哥(仅限瓜达拉哈拉,蒙特雷,墨西哥城)
欧洲:俄罗斯(仅限莫斯科,圣彼得堡)、奥地利、比利时、克罗地亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、英国、安道尔、保加利亚、冰岛、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、罗马尼亚、斯洛文尼亚、土耳其
大洋洲与非洲:澳大利亚、新西兰、南非、摩洛哥
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Skype套餐的有效期是怎么计算的?
Skype套餐有效期是从购买即刻算起到下月/季/年的这个时刻截止。根据需求Skype套餐可选择包季、半年、包年订购,但是每月的可用时长是相同的,只是有效期延长了。例如:你在2011年8月6日10时50分订购了大陆通400分钟包年套餐,那么到2012年8月6日套餐有效期内,每个月的6日10时50分将重新分配400分钟可用时长到你的帐户。
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如何查看Skype套餐订购成功以及有效期和剩余通话时长?
在有些版本的Skype客户端上可以直接显示您的订购,或者登陆你的Skype帐户,在页面左侧能看到套餐的标识,点击该套餐,可以看到套餐可用时长和使用期限。如下图:
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购买成功了Skype套餐,为何Skype点数没有增加?
Skype套餐是一种预付费月租型的资费模式,购买充值成功后,不会另外再转换成Skype点数的形式来显示,如需查询套餐有效期及消耗情况,请登陆Skype账户查看。
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世界通套餐可拨打的国家大部分都是座机,如果偶尔要拨打该国手机怎么办?
您可以同时购买Skype世界通套餐和Skype点数,点数与套餐并不冲突,可以同时使用。如果您拨打的电话在Skype套餐的拨打范围内,则优先使用Skype套餐的时长;只有拨打Skype套餐外的电话,才会使用Skype点数扣费。
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如果帐户中既有Skype套餐,又有Skype点数,拨打电话时,该如何计费?
如果您拨打的电话在Skype套餐的拨打范围内,则优先使用Skype套餐的时长;只有拨打Skype套餐外的电话,才会使用Skype点数扣费。
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如果帐户中同时有拨打范围重叠的不同套餐,该如何计费?
如果您的Skype帐户中同时存在多个不同套餐,拨打范围有重叠时,先从资费单价较便宜的套餐中扣除费用。一般来说,先扣包月分钟较多的套餐费用(比如,400分钟费率要比60分钟费率便宜)。
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我购买的套餐当月分钟数已经打完了,本月内是否可以重复购买使用相同的套餐?
很抱歉,一个Skype帐户在同一个时期内只能使用一个相同的套餐(相同套餐是指套餐名称、通话时长、拨打范围完全一致的情况)。如果是重复购买相同的套餐,当月可使用时长并不会增加,只会延长该套餐的有效期。比如,您购买了一个大陆通400包月套餐,几天后400分钟数使用完了,您再次购买一个大陆通400包月套餐,这时候您无法使用第二个包月套餐的可用时长拨打电话,而是要等到第一个包月套餐30天有效期结束后,才可以使用第二个包月套餐来拨打电话。如果您想要马上就能拨打电话,您可以购买Skype点数,或者购买可拨打相同目的地的其他套餐继续使用,当然也可以更换另外一个Skype帐号来购买相同的套餐。
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Skype套餐有自动续订功能,如何取消下月自动续订?
为了避免您每月重新订购Skype套餐的困扰,让您能够方便持续使用,Skype套餐默认打开下月自动延续套餐的服务,若您帐户中有足够的Skype点数余额,将会被扣除相应的点数用于续订您上次订购的Skype套餐产品。当然,我们并未捆绑您长期使用套餐服务,您可以随时停止续订您的套餐,只需登陆您的Skype帐户中,点击网页上的“套餐”进入设置,可以取消Skype套餐下月自动续订功能,如下图:
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我可以同时购买多个不同套餐吗?
Skype套餐支持重复购买。您可以根据拨打目的地不同选择购买不同的套餐,组合使用,如果是重复购买多个相同的套餐,每个月可使用时长并不会增加,只会延长该套餐的有效期。
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当月未用完的剩余分钟数可以延续到下个月使用或者转移到其他账号上吗?
很抱歉!Skype套餐当月未使用完的剩余分钟数不可以延续到下个月使用,过期作废。并且Skype套餐是和账号绑在一起的,也无法因为不用或者用不完而转移到其它账号上。
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Skype公平使用原则
① 不允许使用Skype拨打欺诈、推销、广告电话,或者发送垃圾广告短信;
② 不允许同一帐号在不同设备同时登录使用,如电脑和手机不能同时登陆;
③ 不允许同一帐号多人共享使用,特别是国内和国外分别登陆使用;
④ 不允许使用在电话拨打频率过高,类似电话营销公司;
⑤ 您订购的套餐仅供您个人使用,不可通过PBX、呼叫中心、话吧等其他途径进行商用;
⑥ 受公平使用原则限制,通话时长达到2小时后所有通话连接都将断开,您需要进行重拨;※ 请不要尝试违反以上公平使用原则,否则由此造成Skype帐户被冻结将无法解冻且不予退款。
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